სულ ნაპოვნია 0 შეთავაზება

ერთგულის პროგრამა

ერთგულში გაწევრიანება

 

  • პროგრამაში ჩართული იქნება თიბისი ბანკის ყველა კლიენტი (ფიზიკური პირი), რომელიც სარგებლობს ან/და ისარგებლებს  ქვემოთ ჩამოთვლილი სადებეტო ან საკრედიტო ბარათით;
  • პროგრამის ფარგლებში ქულების დარიცხვა მოხდება როგორც ბანკის ასევე პარტნიორი სავაჭრო ობიექტის მიერ. 
    • სადებეტო ბარათების შემთხვევაში ქულების დარიცხვა მოხდება მხოლოდ კონკრეტულ ერთგულ პარტნიორ სავაჭრო ობიექტებში და არა ბანკის მიერ. გამონაკლისი არის სადებეტო უკონტაქტო სტიკერი. 
  • პროგრამის ფარგლებში ქულების დარიცხვა განხორციელდება როგორც ძირითად, ასევე მასზე მიბმულ დამატებით ბარათებზე;
  • ლოიალურობის პროგრამა არ მონაწილეობს საბანკო ბიზნეს ბარათებზე;
  • პროგრამაში გაწევრიანებისთვის საჭირო არ არის რეგისტრაციის გავლა, ვინაიდან  სს ,,თიბისი ბანკი“-ს (შემდგომში ,,ბანკი“) პლასტიკური ბარათის მფლობელი  ავტომატურად ხდება ლოიალურობის პროგრამის წევრი. 

 

ლოიალურობის პროგრამაში მონაწილე ბარათები:

  • ლოიალურობის პროგრამაში მონაწილეობას მიიღებს ბანკის კლიენტი ფიზიკური პირი, რომლიც უკვე ფლობს ან მომავალში ისარგებლებს ბანკის პლასტიკური სადებეტო/საკრედიტო ბარათით.
  • სადებეტო ბარათები:
    • სადებეტო უკონტაქტო სტიკერი
  • საკრედიტო ბარათები  
    • პრაიმ/ერთგული ბარათი სტანდარტი
    • პრაიმ/ერთგული ბარათი კლასიკი
    • პრაიმ /ერთგული ბარათი გოლდი
    • პრაიმ/ერთგული ბარათი პლატინუმი
    • საკრედიტო უკონტაქტო სტიკერი

 

ქულების დაგროვება

 

  • ლოიალურობის პროგრამის ფარგლებში ბანკის კლიენტს ლოიალურობის ქულები დაერიცხება სავაჭრო ობიექტში ფიზიკურ პოს ტერმინალზე ბარათით გადახდის შემდეგ.
  • ქულის დარიცხვა არ განხორციელდება, საკრედიტო ბარათის ახალი განვადების ფუნქციონალით ნივთის ან სერვისის შეძენის დროს.  
  • დაგროვილი ქულებით  ნივთის/სერვისის შეძენისას კლიენტს ქულა არ დაერიცხება;
  • დარიცხული ქულა შეადგენს ბარათით გაკეთებული ტრანზაქციის თანხის პროცენტს. 
  • ქულების დარიცხვის ფორმულა განსხვავდება პლასტიკური ბარათის ტიპების მიხედვით, კერძოდ:
    • სადებეტო ბარათები:  
      • სადებეტო უკონტაქტო სტიკერი: 0.5%
    • საკრედიტო ბარათები:  
      • სტანდარტი: 0.5%
      • კლასიკი: 0.5%
      • გოლდი: 0.75%
      • პლატინუმი: 1%
      • საკრედიტო უკონტაქტო სტიკერი: 1%
  • თითოეული კლიენტისთვის ბანკის მიერ დარიცხული ქულების მაქსიმალური ოდენობა შეზღუდული არ არის;
  • კლიენტის მიერ განხორციელებული უნაღდო ანგარიშსწორებით დაგროვილი ქულების დარიცხვა მოხდება ყოველდღიურად;
  • სხვადასხვა ტიპის საბანკო ბარათით განხორციელებულ უნაღდო ანგარიშსწორებაზე კლიენტს დაერიცხება სხვადასხვა ოდენობის ლოიალობის ქულები. 
  • დაგროვილი ქულების აკუმულირება მოხდება კლიენტის ვირტუალურ, ლოიალურობის ქულების, ანგარიშზე 
  • დარიცხული ქულების დამრგვალება მოხდება მათემატიკურად, მეასედებამდე;
  • იმ შემთხვევაში თუ მომხმარებელი შეასრულებს საბანკო ბარათით ტრანზაქციას, შემდეგ კი ეს ტრანზაქცია გაუქმდა (რევერსალი), მომხმარებელს არსებული ქულების ნაშთიდან ჩამოეჭრება გაუქმებულ ტრანზაქციაზე დარიცხული ქულების ოდენობა. 

 

გამარჯობა ქულები

  • ლოიალურობის პროგრამის ფარგლებში  ნებისმიერ ფიზიკურ პირს, რომლიც აიღებს ახალ ერთგულ საკრედიტო ბარათს, პირველ უნაღდო ანგარიშსწორებისას საჩუქრად დაერიცხება გამარჯობა ქულები;
  • გამარჯობა ქულების ოდენობა:
    • ერთგული ბარათი სტანდარტი: 10 ქულა = 10 ლარი
    • ერთგული ბარათი კლასიკი: 10 ქულა = 10 ლარი
    • ერთგული ბარათი გოლდი: 20 ქულა = 20 ლარი
    • ერთგული ბარათი პლატინუმი: 30 ქულა = 30 ლარი
  • უფასო, პორტირებული და დამატებითი ბარათის შემთხვევაში გამარჯობა ქულა არ ირიცხება.

 

ქულების განაღდება

  • სმარტ კლუბში დაგროვილი ქულები თანხის პროპორციულად გადმოდის ერთგულში. მაგალითად თუ მომხმარებელს დაგროვილი ქონდა 5,000 ქულა (50 ლარი), ეს ქულები ერთგული გადმოდის იგივე თანხის ღირებულებით - 50 ქულა = 50 ლარი. ანუ აღარ იქნება საჭირო ქულების 100-ზე გაყოფა იმისთვის რომ გამოვთვალოთ ქულების ღირებულება ლარში. 
  • ერთგულში ქულების განაღდების ფორმულა შემდეგია: კლიენტის მიერ დაგროვილი ყოველი 1 ქულა 1 ლარის ტოლია 
  • თუ პირობითად კლიენტს დაგროვილი აქვს 100 ქულა, ამ ქულებით მას შეუძლია 100 ლარის ღირებულების ნივთი/მომსახურების შეძენა ნებისმიერი საბანკო პლასტიკური ბარათის გამოყენებით;
  • დაგროვილი ქულების გამოყენება კლიენტს შეუძლია ნებისმიერი ოდენობით ხელ მისაწვდომი ქულების ბალანსის ფარგლებში;
  • დაგროვილი ქულების გამოყენება  შესაძლებელია ერთგულ პარტნიორ სავაჭრო ობიექტში 
  • ქულების განაღდება შესაძლებელია მომხმარებლის ნებისმიერი პლასტიკური ბარათით. 
  • ქულების განაღდებისთვის სმარტ ბარათი აღარ იქნება საჭირო. 
  • ქულებით ნივთის/მომსახურების შეძენისას სავალდებულოა კლიენტის მიერ  პოს ტერმინალზე პინ-კოდის შეყვანა. 
  • შესაძლებელია ნივთის/მომსახურების შეძენა მოხდეს დაგროვილი ქულების განაღდების და თანხის გადახდის გზით. 

 

ქულებით სარგებლობის ვადა

  • კლიენტის მიერ დაგროვილი ქულების ვადიანობა განისაზღვრება 2 წლით. 
  • ვადიანობის ათვლა იწყება კლიენტისთვის ქულის დარიცხვის დღიდან;
  • მხოლოდ გამარჯობა ქულების გამოყენება შესაძლებელია მისი დარიცხვიდან 3 თვის განმალობაში
  • მოცემული ვადის გასვლის შემდეგ, კლიენტისთვის დარიცხული  ქულა ანულირდება,
  • მომხმარებელს წინასწარ ეცნობება დაგროვილი ქულების განულების თარიღის შესახებ 

 

ინფორმაცია ქულების შესახებ

  • დაგროვილი ქულების შესახებ ინფორმაციის მიღება  შესაძლებელია შემდეგი არხების საშუალებით:
    • ფილიალი;
    • სატელეფონო სერვის ცენტრი;
    • TBC Pay;
    • ინტერნეტ ბანკი;
    • ერთგულის ვებ გვერდი: www.ertguli.ge
  • SMS-ით კომუნიკაცია:
    • ყოველი თვის პირველ კვირაში პროგრამაში მონაწილე ყველა კლიენტს  მოკლე ტექსტური შეტყობინებით (SMS-ით) ეცნობება შემდეგი ინფორმაცია:
      • წინა თვეში დაგროვილი ქულების ოდენობა, 
      • ჯამში ხელ მისაწვდომი ქულები ოდენობა.
    • ქულების ვადის გასვლამდე 2 კვირით ადრე მომხმარებელს გაეგზავნება შესაბამისი შემახსენებელი SMS შეტყობინება (შესაბამისი ქულების ოდენობის და ვადის გასვლის თარიღის მითითებით);
    • 2727-ზე სიტყვა ერთგული ან ertguli -ს გაგზავნის შემთხვევაში მომხმარებელი მიიღებს ინფორმაციას მიმდინარე მდგომარეობით ხელმისაწვდომი ქულების ოდენობის შესახებ.
    • ნივთის/ სერვისის დაგროვილი ქულებით შეძენისას კლიენტი SMS-ით მიიღებს შემდეგი  შინაარსის ინფორმაციას:
      • განაღდებული ქულების ოდენობის შესახებ;
      • ხელმისაწვდომი ქულების (ნაშთი) ოდენობის შესახებ. 

 

ერთგული შეთავაზებების ვებ გვერდი: www.ertguli.ge

  • პროგრამის ფარგლებში შექმნილ სპეციალურ ვებ-გვერდზე განთავსებული იქნება ერთგული პარტნიორი ობიექტების და ბანკის მიმდინარე შეთავაზებები.
  • ამავე ვებ გვერდზე მომხმარებელს შეუძლია იხილოს ინფორმაცია ერთგული პარტნიორი ობიექტების შესახებ
  • შესაძლებელია ახალი ერთგული საკრედიტო ბარათის აღება შეკვეთა 
  • ვებ-გვერდზე მომხმარებელს შესაძლებლობა ექნება მიიღოს ინფორმაცია:
    • ხელმისაწვდომი ქულების ოდენობის შესახებ; 
    • დარიცხული/განაღდებული ქულების ამონაწერი
  • დეტალური ინფორმაცია პროგრამის შესახებ 

 

 

close icon search icon arrow